Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10/09/2024

 

La presente Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti su wondhait.it (di seguito “Sito”).

Titolare del Trattamento dei Dati

WONDERLAB S.R.L
MILANO (MI) VIA CADUTI DI MARCINELLE 14 CAP 20134

 

 1. Tipi di dati personali raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando gli utenti visitano il nostro sito o effettuano acquisti, tra cui:

– Nome e cognome
– Indirizzo email
– Indirizzo di spedizione e/o fatturazione
– Informazioni di pagamento (es. numero di carta di credito o PayPal)
– Cronologia degli acquisti
– Codice fiscale, Partita IVA, e Codice di Fatturazione Elettronica (quando viene richiesta una fattura)

 

2. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali vengono raccolti attraverso i seguenti metodi:
– Moduli di acquisto durante il checkout
– Registrazione di un account utente
– Iscrizione alla newsletter
– Moduli di contatto
– Analisi del traffico tramite strumenti come Google Analytics

 

3. Finalità della raccolta dei dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
– Elaborazione degli ordini e gestione della spedizione
– Comunicazioni con gli utenti per supporto o aggiornamenti sugli ordini
– Invio di newsletter e offerte promozionali (solo con il consenso dell’utente)
– Analisi del comportamento degli utenti per migliorare il servizio (Google Analytics)
– Adempimenti legali e fiscali (emissione di fatture e obblighi contabili)

 

4. Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo i dati personali degli utenti solo con i seguenti fornitori di servizi:
– GLS per la gestione delle spedizioni
– PayPal e Stripe per l’elaborazione dei pagamenti
– Facebook, Instagram e Google per le campagne pubblicitarie
– Meta Pixel e Google Analytics per l’analisi del traffico e il tracciamento delle campagne pubblicitarie

 

5. Conformità al GDPR

In conformità con il GDPR, raccogliamo e trattiamo i dati personali degli utenti europei solo con il loro consenso esplicito. Gli utenti hanno il diritto di accedere, modificare o richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento.

 

6. Misure di sicurezza

Abbiamo adottato le seguenti misure di sicurezza per proteggere i dati personali:
– Crittografia SSL/TLS per proteggere le informazioni trasmesse
– Utilizzo di piattaforme sicure come PayPal e Stripe per i pagamenti
– Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato per l’elaborazione degli ordini
– Backup regolari dei dati per prevenire perdite

 

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza degli utenti, monitorare il traffico e personalizzare le campagne pubblicitarie. I tipi di cookie utilizzati includono:
– Cookie tecnici per il funzionamento del sito
– Cookie analitici tramite Google Analytics
– Cookie di marketing tramite Meta Pixel e strumenti di remarketing

Gli utenti possono gestire i cookie tramite un plugin dedicato che richiede il consenso esplicito, come previsto dal GDPR.

 

8. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:
– Accedere ai propri dati personali
– Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
– Limitare o opporsi al trattamento dei dati
– Ritirare il consenso in qualsiasi momento
– Esercitare il diritto alla portabilità dei dati

Gli utenti possono gestire e verificare i propri dati direttamente dal proprio account sul sito o richiedere la cancellazione dei dati inviando una PEC a wonderlab1@pec.it.

 

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta riguardante la privacy e il trattamento dei dati personali, è possibile inviare una PEC a wonderlab1@pec.it.